Kebijakan pengiriman

KEBIJAKAN PENGIRIMAN

METODE PENGIRIMAN

Kami menggunakan layanan kurir berikut:

Domestik: JNE (jne.co.id)

Negara Lain -Internasional: EMS POS INDONESIA (ems.posindonesia.co.id)

LAMA PENGIRIMAN

Pemesanan dalam negeri: Mohon 1 - 5 hari kerja untuk pengiriman dalam negeri (Indonesia), tergantung tujuan. Kota yang jauh mungkin membutuhkan waktu pengiriman lebih lama.

Pesanan internasional: Mohon 5 - 15 hari kerja untuk pelayaran internasional (di luar Indonesia).

JADWAL PENGIRIMAN

Saat melakukan pemesanan di staycoolsocks.com, mohon pertimbangkan bahwa kami beroperasi Senin sampai Jumat. Oleh karena itu, konfirmasi pembayaran diterima pada akhir pekan dan hari libur akan diperiksa dan dikirim pada hari kerja berikutnya.

Izinkan 1 (satu) hari setelah konfirmasi pembayaran untuk kami :

Memeriksa pembayaran Anda
Melakukan kontrol kualitas barang dagangan Anda
Pengepakan pesanan Anda

Kami akan mengirimkan pesanan keesokan harinya. Anda akan dikirimi email konfirmasi setelah pesanan Anda dikirim dengan informasi pelacakan.

Pesanan hanya bisa dikirimkan saat jumlah pembayaran penuh diterima dan dikonfirmasi.

HARAP DICATAT: Kami tidak dapat mengirimkan pesanan Anda jika ada masalah mengenai pembayaran yang terjadi.

Jangka waktu pengiriman kami untuk pesanan standar domestik dan internasional ditunjukkan di bawah ini:

BANDUNG AREA. Perkiraan waktu pengiriman: 1-3 hari kerja setelah pengiriman.

KOTA LAIN DI INDONESIA. Perkiraan waktu pengiriman: 2-5 hari kerja setelah pengiriman.

INTERNASIONAL. Perkiraan waktu pengiriman: 5-15 hari kerja setelah pengiriman.

Keterlambatan mungkin terjadi saat hari libur.

BIAYA PENGIRIMAN

Silakan merujuk ke jne.co.id untuk tarif domestik. Tarif internasional berdasarkan permintaan.

Tarif internasional dapat berubah berdasarkan nilai tukar. Biaya pengiriman akan ditambahkan ke total pembelian Anda setelah Anda check out.

Biaya pengiriman akan dikenakan biaya berdasarkan berat pesanan. Jika berat terakumulasi melebihi 1 (satu) kg, kg lainnya akan ditambahkan ke ongkos kirim. Bobot setiap item tercantum pada halaman detail produk yang bisa Anda jangkau hanya dengan mengklik foto produk.

ATURAN PENGIRIMAN

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian barang dagangan yang hilang setelah kurir mengirimkan pesanan ke alamat.

Kami tidak bertanggung jawab jika kurir tidak dapat mengirimkan paket dalam waktu karena alamat yang tidak lengkap, alamat yang salah eja atau tidak ada penerima di alamat. Untuk pelanggan Indonesia, silakan cek kode pengiriman JNE Anda di link "Track Order" di bagian atas halaman (jne.co.id) dan hubungi layanan pelanggan JNE (022-87301919) untuk mengatasi masalah ini.

TRACKING-YOUR-SHIPMENT

Setelah pesanan Anda dikirim melalui JNE (domestik) dan EMS POS INDONESIA (internasional), Anda akan menerima e-mail otomatis dengan informasi pelacakan Anda. Informasi pelacakan Anda juga dapat ditemukan dengan masuk ke akun Anda dan melihat pesanan Anda.