Terms and condition

Kepuasan kamu adalah prioritas utama StayCool. Jika kamu tidak puas dengan produk yang kamu pesan, maka StayCool akan menukar ataupun menggantinya dalam waktu maksimal tujuh hari setelah pembelian.
Cukup Chat / Email StayCool tentang masalah nya


Proses Pembelian
Masukan data diri kamu secara lengkap pada form Shipping Information yang berada pada halaman ini.
Total harga ongkos kirim akan tertera pada halaman selanjutnya setelah kamu memasukan data informasi pengiriman pada halaman ini.
Setelah memasukan data diri kamu, cek kembali data pesanan kamu dan informasi pengiriman pada halaman selanjutnya.
Setelah semua data telah dimasukan dengan benar. Klik Confirm Checkout pada halaman selanjutnya.

Proses Pembayaran
Setelah melakukan pembelian, kamu akan menerima email konfirmasi untuk melakukan proses pembayaran.
Setelah melakukan pembayaran segera KONFIRMASI PEMBAYARAN:
Ketik : NO. ORDER_BANK_NOMINAL (BESERTA FOTO/SCREENSHOOT BUKTI TRANSFER PEMBAYARAN), VIA WHATSAPP (0818514333)

contoh : #9999 BCA 110.000 + ( foto/screeshoot bukti transfer pembayaran )

Pesanan kamu akan segera diproses setelah kami menerima konfirmasi pembayaran.

Pembayaran dilakukan 1×24 jam setelah order terakhir ke Customer Service atau situs kami. Apabila lebih dari 1×24 jam, maka pemesanan akan batalkan secara otomatis dan silahkan memesan ulang.

Proses Pengiriman

Biaya pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan kuantitas pembelian.
Untuk pengiriman lokal kami menggunakan jasa pengiriman JNE dengan paket pengiriman REGULER
Pesanan REGULER yang diterima di atas pukul 16:00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Sebagian besar pesanan akan diproses dan dikirim setelah melakukan KONFIRMASI PEMBAYARAN ke Customer Service kami.
Lama waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi saat pengiriman.


Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi CS Staycool melalui telepon di nomor 0818514333