★★★ KONFIRMASI PEMBAYARAN ★★★
0 Cart
Added to Cart
    You have items in your cart
    You have 1 item in your cart
    Total
    Check Out Continue Shopping

    Pengembalian Barang.

    Customer dapat melakukan pengembalian barang apabila produk Staycool yang diterima dalam keadaan rusak atau reject. Customer Service (CS) Staycool siap menerima kembali untuk ditukarkan dengan mengunduh ‘form return’. Aturan pengembalian/penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:

    1. Customer cukup menghubungi CS Staycool melalui WA 0818514333 untuk melakukan penukaran.
    2. Claim kerusakan maksimal 1×24 jam dari barang diterima oleh customer. Jika lebih dari 1×24 jam, maka dinyatakan barang tidak dapat di-claim,
    3. Customer tidak perlu menanggung ongkos kirim untuk penukaran karena ongkos kirim akan diganti oleh pihak Staycool
    4. CS Staycool akan memproses penukaran setelah barang diterima oleh pihak Staycool.

     Perlu diingat:

    Untuk melakukan penukaran/pengembalian, barang harus dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan, kotor, maka kami tidak dapat menerima proses penukaran/pengembalian. Barang akan kami langsung kirim kembali ke Customer.

    Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi CS Staycool melalui telepon di nomor 0818514333